1. O que é a Dissolv?

A Dissolv é uma galeria de arte visionária online, especializada em obras 100% autorais, impressas sob demanda em alta qualidade para decoração e contemplação.

2. As artes são originais?

Sim. Todas as obras da Dissolv são criações autorais, desenvolvidas a partir de pinturas feitas à mão e reproduzidas em prints artísticos de alta qualidade.

3. Os produtos são produzidos sob demanda?

Sim. Nossos produtos são impressos sob demanda, ou seja, a produção começa somente após a confirmação do pedido, de acordo com as escolhas do cliente (obra, tamanho e acabamento).

4. Quais tamanhos estão disponíveis?

Trabalhamos com diversos formatos, de A5 a A1, permitindo composições individuais ou kits de artes combinadas para diferentes ambientes.

5. Qual é a qualidade da impressão?

Utilizamos impressão premium, em parceria com gráfica especializada, garantindo fidelidade de cores, definição e acabamento profissional.

6. Os quadros acompanham moldura?

Isso depende da opção escolhida no momento da compra. Alguns produtos são vendidos sem moldura, enquanto outros podem incluir moldura, conforme descrito na página do produto.

7. Qual é o prazo de produção e entrega?

O prazo inclui:

• Produção: geralmente de 3 a 5 dias úteis

• Envio: varia conforme a região e a transportadora

Os prazos estimados são informados durante o checkout.

8. Posso trocar ou devolver meu pedido?

Como os produtos são feitos sob demanda, trocas ou devoluções por arrependimento não se aplicam após o início da produção.
Em caso de defeito ou erro na produção, a Dissolv oferece reembolso ou substituição, conforme descrito na Política de Reembolso.

9. O que fazer se meu produto chegar com defeito?

Entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos do produto, o número do pedido e uma descrição do ocorrido. Nossa equipe fará a análise e dará o suporte necessário.

10. Como entrar em contato com a Dissolv?

Você pode falar conosco pelo e-mail:
contato@dissolv.art